Pääkirjoitus

Yrittäjän suuri rakkaus on asiakas. Siksi kannattaa pitää yrityksen organisaatiossa tärkeimmällä paikalla asiakas, joka maksaa yrityksen palkat ja osingot. Asiakas on varsinainen työnantaja.

Jokaisessa yrityksessä on todennäköisesti tehty hienoja suunnitelmia ja tuotteita, joiden eteneminen on pysähtynyt yhtäkkiä kuin seinään. Miksi? Siksi, että asiakas on todennut, ettei tuote tai palvelu ole järkevä tai tarpeellinen.

Suomessa ollaan yksimielisiä tutkimus- ja tuotekehitysinvestointien merkityksestä. Näitä investointeja halutaan kasvattaa ja kohdentaa oikein. Se vain ei riitä. Vaikka tarjolla olisivat maailman parhaat tuotteet, niitä ei tulla hakemaan kotoa, ei ainakaan Riihimäeltä. Logiikka on sama kuin lavatansseissa: kotoa ei haeta, on mentävä tyrkylle.

Miten saamme kiristyvässä kansainvälisessä kilpailussa asiakkaat tai mahdolliset asiakkaat tietämään tuotteistamme ja innostumaan niistä? Myyntityöllä. On kohteliasta tarjota tuotteita ja palveluja.

Jopa vahvan euron vuoksi paljon on muuttunut lyhyessä ajassa. Kansainvälinen kilpailu on muuttanut työnjakoa. Tuotantoa ja tuotekehitystäkin on lähtenyt pois Suomesta. Tanskassa muutos on onnistuttu hyödyntämään taitavalla tavaramerkkien rakentamisella ja markkinoinnilla, mutta erityisesti myyntityöllä.

Vienninedistämiseen varatut määrärahat ovat pysyneet Suomessa ennallaan vuosia ja joinakin vuosina jopa pienentyneet. Nämä rahat ovat suuruusluokaltaan noin sadasosa tutkimus- ja tuotekehitysmäärärahoista. Erinomainenkaan tuote ei mene itsestään kaupaksi, vaan se on myytävä.

Suomalaisessa yhteiskunnassa on resursseja parempaan muotoiluun, markkinointiin, lisääntyvään vienninedistämiseen, kansainvälistymiseen ja investointeihin. Investoikaamme myös siihen, että tavarat ja palvelut menevät kaupaksi kotimaassa ja maailmalla.