Vastuullisuuden mittaaminen ja raportointi

Tavoitteiden asettamista ja seurantaa varten tarvitaan mittareita. Kaikille ja kaikkiin tilanteisiin sopivaa yleispätevää mittaristoa ei ole olemassa. Taloudellisen suorituskyvyn mittarit ovat vakiintuneita ja perustuvat pitkälti lainsäädäntöön. Myös ympäristöasioissa mittarit ovat pitkälti vakiintuneita. Muut käyttöönotettavat mittarit yritys valitsee itse siten, että ne kuvaavat mahdollisimman hyvin seurattavia ja kehitettäviä asioita. Mittareiden valintaan vaikuttaa yrityksen tavoitteet sekä se, minkälaisista asioista keskeisimmät sidosryhmät ovat kiinnostuneita.

Monet yritykset raportoivat vastuullisesta toiminnastaan. Uskottava raportointi perustuu toiminnan ja sen tulosten seurantaan. Raportoinnissa esitettävien tietojen on oltava olennaisia, oikeita ja ymmärrettäviä. Yritysten tavoitteena on kehittää tiedonkeruujärjestelmiä tuottaakseen mahdollisimman kattavaa ja luotettavaa tietoa.

Koska raportointi on suunnattu sidosryhmille, yrityksellä voi olla tarpeita erilaisiin raportointikäytäntöihin. Vuosikertomuksessa kerrottujen asioiden lisäksi etenkin isot yritykset ovat laatineet myös ympäristöraportteja, kestävän kehityksen raportteja tai yhteiskuntavastuuraportteja kertoakseen vastuullisesta toiminnastaan. Yritykset kertovat toiminnastaan myös kotisivuillaan. Tutkimusten mukaan 30 prosenttia sadasta suomalaisesta suurimmasta yrityksestä raportoi vastuullisuudestaan kattavasti internetsivuillaan (PricewaterhouseCoopers, Viestintätoimisto Pohjoisranta syksy 2004).

Jotkut yritykset varmennuttavat raporttinsa ja koko raportointiprosessinsa ulkopuolisella taholla. Toiset yritykset lähtevät siitä, että luotettavuusaste on korkea, kun tiedot perustuvat tarkastettuun kirjanpitoon ja tilinpäätökseen sekä systemaattiseen laatu-, ympäristö-, ja henkilöstöasioiden hallintaan.

Raportointia varten on olemassa erilaisia ohjeita. Niitä ovat laatineet muun muassa tilintarkastusyhtiöt. Paljon käytetyn Global Reporting Initiative –ohjeen mukaisesti raportin tulisi sisältää seuraavat tiedot:

• yrityksen perustiedot
• ylimmän johdon näkemys vastuullisuuden nykytilasta ja tulevista painopisteistä
• kuvaukset vastuullisuuteen liittyvistä strategioista, toimintapolitiikoista ja johtamisjärjestelmistä
• analyysin sidosryhmistä ja keskeisistä vaikuttamisalueista
• suoritustasoa kuvaavat mittarit