Osaava henkilöstö Validia-palveluissa

Invalidiliiton Tampereen Validia-palvelut tuottaa vaikeasti liikuntavammaisille henkilöille asumispalveluja, asumiskokeilua, avopalvelutoimintaa, lomituspalveluja sekä koulutus- ja kehittämistoimintaa. Validia-palveluissa työskentelee 100 vakituista työntekijää, palveluja tuotetaan noin 200 vaikeavammaiselle henkilölle vuosittain.

Palvelutarjonnan kasvu ja monipuolistuminen on edellyttänyt toiminta-ajatuksen sekä toimintarakenteiden ja -tapojen muutosta ja selkeyttämistä. Lähtökohtia ovat Invalidiliiton arvopohja sekä yhteistyö oman henkilökunnan ja asiakkaiden kanssa. Toiminnan perustana on maksaja- ja käyttäjäasiakkaiden tarpeisiin vastaaminen ammattitaitoisilla palveluilla yhdessä ratkaisuja etsien.

Työn fyysisestä ja henkisestä vaativuudesta huolimatta henkilöstö on ollut sitoutunutta ja pysyvää. Viimeisten kahdeksan vuoden aikana henkilöstön määrä on viisinkertaistunut, ja keski-ikä on laskenut. Vuosibudjetista varataan henkilöstön osaamisen vahvistamiseen, koulutukseen, työnohjaukseen, tyhy-toimintaan ja tiimipäiviin vähintään 1,5 prosenttia.

Perustana on henkilöstön osaamisen arvostaminen. Tiimikokousten ja kehityskeskustelujen avulla henkilöstöllä on mahdollisuus vaikuttaa toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen. Hiljaisen tiedon siirtämisellä arvojen mukainen toiminta ja organisaatiokulttuuri siirtyy kokeneilta työntekijöiltä nuoremmille työntekijöille (konkarointi).

Esimerkkejä kehittämishankkeista:

• Hiljaisen tiedon siirtäminen työn kehittämisen ja työssä jaksamisen tukena -koulutus  2002-2003
• Tasa-arvoisen kohtaamisen koulutus 2001
• Tiimiesimies -koulutus 2000-2001
• Ryhmätyötä tiimissä -koulutus koko henkilöstölle 1999
• Ponnahduslauta naisille -hanke 1998
• Oppisopimuksella lähihoitajaksi -koulutus 1996-2005

Yhtiön hyvät käytännöt ovat saaneet tunnustusta myös julkisesti:

• Suomen paras työpaikka 2005
• Euroopan 100 parasta työpaikkaa listalla 2005
• Suomen työssä jaksamisohjelman malliesimerkki vuonna 2004